為了提高上汽依維柯紅巖杰獅車的售后服務(wù)能力，打造一支強(qiáng)有力的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，同時(shí)為了迎接9月營銷比武大賽做準(zhǔn)備，8月22日山東省舉辦了一次杰獅車技術(shù)培訓(xùn)研討會。山東各服務(wù)站踴躍參加培訓(xùn)，這次培訓(xùn)研討會實(shí)行理論與實(shí)踐相結(jié)合方法，讓維修人員更好的理解、掌握杰獅車輛的結(jié)構(gòu)和原理，提高服務(wù)人員對故障的分析排除能力。

其中一些服務(wù)站將遇到的常見、典型故障作為案例，進(jìn)行詳細(xì)的講解，與其他服務(wù)站分享其經(jīng)驗(yàn)。服務(wù)站之間通過進(jìn)行技術(shù)與實(shí)踐的交流，售后服務(wù)人員掌握了杰獅車輛常見故障的處理方法，能更好、更快的為用戶處理故障。

這次培訓(xùn)研討會專門對杰獅車的C9發(fā)動機(jī)的理論進(jìn)行了詳細(xì)的講解，并進(jìn)行了實(shí)際的操作。

在培訓(xùn)結(jié)束后，服務(wù)站之間進(jìn)行了一場聯(lián)誼會，增進(jìn)了服務(wù)站之間的友情，在以后的工作中山東服務(wù)站之間會形成互幫互助的關(guān)系，形成一個(gè)區(qū)域服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，所以無論是配件還是技術(shù)都能以最快的速度解決客戶的需求。

此次培訓(xùn)研討會也是為9月營銷比武大賽做準(zhǔn)備，山東各服務(wù)站積極參加技術(shù)比武，在為技術(shù)比武準(zhǔn)備的過程中也增強(qiáng)了山東的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)精神。參加技術(shù)比武的人員提出“積極面戰(zhàn)，為山東區(qū)域爭光”，山東片區(qū)服務(wù)經(jīng)理呂正俊提出“山東區(qū)域必將進(jìn)入決賽奪冠”的宣言，山東區(qū)域面對技術(shù)比武是“信心百倍，志在必得”。

山東將打造一支強(qiáng)有力的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，形成區(qū)域服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，更好的為用戶服務(wù)，達(dá)到服務(wù)零距離。