【 原創(chuàng)】2013年4月19日，一汽通用汽車在上海舉行主題為“專啟成功 心無疆界”的全新服務(wù)品牌發(fā)布會(huì)，同一時(shí)間“專·心·無疆界”服務(wù)品牌及標(biāo)識(shí)也首次公開。

一汽通用汽車銷售有限公司總經(jīng)理劉振國(guó)先生（左）和一汽通用汽車銷售公司售后服務(wù)部部長(zhǎng)田志維先生（右）一起為“專心無疆界”服務(wù)品牌LOGO隆重揭幕

一汽通用汽車于2009年7月27日正式注冊(cè)成立以來，公司一直專注于輕型商用汽車服務(wù)，在舉行2013上海車展之際發(fā)布全新服務(wù)品牌，秉承從車到人全程關(guān)愛的服務(wù)理念，提供全天候、全方位、全區(qū)域的服務(wù)保障。

下面向大家介紹一下一汽通用汽車全新服務(wù)品牌“專·心·無疆界”：

“專”：專注于輕型商用車行業(yè)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)

專業(yè)的強(qiáng)大后臺(tái)技術(shù)支持

貼心服務(wù)首先體現(xiàn)于專業(yè)的技術(shù)水平。一汽通用汽車依托中國(guó)一汽和美國(guó)通用汽車強(qiáng)大的技術(shù)平臺(tái)，以專注于輕型商用車行業(yè)多年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，基于美國(guó)通用GMS全球制造管理體系，實(shí)現(xiàn)專業(yè)售后技術(shù)品質(zhì)保障。

專業(yè)的輕型車服務(wù)團(tuán)隊(duì)

一汽通用汽車的專項(xiàng)認(rèn)證的維修技師（LMS）和專業(yè)的技術(shù)支持隊(duì)伍（TAC），將展現(xiàn)專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)水準(zhǔn)。

專業(yè)的輕型車服務(wù)體系

一汽通用汽車的專業(yè)的服務(wù)站營(yíng)管理體系、專業(yè)的車輛檢驗(yàn)體系、專業(yè)的配件保障體系為整個(gè)服務(wù)品牌提供體系支撐。

“心”：貼心、省心、舒心、用心

貼心：從關(guān)愛車到關(guān)愛人的全程關(guān)注

除了優(yōu)良的服務(wù)水準(zhǔn)外，一汽通用汽車也關(guān)注人的價(jià)值。以全面的服務(wù)關(guān)懷，實(shí)現(xiàn)從關(guān)愛車到關(guān)愛人的全程關(guān)注、實(shí)現(xiàn)行業(yè)中一流的服務(wù)體驗(yàn)。

省心：一流的服務(wù)品質(zhì)

一汽通用汽車開啟了包括一對(duì)一專家式服務(wù)全過程、標(biāo)準(zhǔn)化的車輛檢測(cè)流程、工時(shí)費(fèi)、配件價(jià)格公開透明、配件與技術(shù)的全壽命保障等一系列制度保障。

舒心：一流的服務(wù)體驗(yàn)

一汽通用汽車也為用戶準(zhǔn)備了使用技巧、保養(yǎng)培訓(xùn)、機(jī)動(dòng)上門服務(wù)、定期服務(wù)關(guān)愛活動(dòng)、定期車輛保養(yǎng)提醒、定期服務(wù)回訪等一系列高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)項(xiàng)目。

用心：全面的服務(wù)關(guān)懷

一汽通用汽車“專心無疆界”服務(wù)品牌將在優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境之外，也實(shí)現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)先的客戶車輛出勤率、行業(yè)領(lǐng)先的一次性修復(fù)率，真正成為用戶實(shí)現(xiàn)成功的全程助力。

“無疆界”：服務(wù)時(shí)間、地域、內(nèi)涵

服務(wù)時(shí)間無疆界

提供7x24小時(shí)全時(shí)服務(wù)、365全天候服務(wù)。

服務(wù)地域無疆界

全國(guó)700余家服務(wù)站，50余家配件中心，服務(wù)無盲區(qū)，提供全天候外出救援服務(wù)，不僅如此，海外也有30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的服務(wù)覆蓋。

服務(wù)內(nèi)涵無疆界

在優(yōu)良的服務(wù)水準(zhǔn)、關(guān)愛的用戶體驗(yàn)之外，一汽通用汽車還承諾了全天候、全方位、全區(qū)域的服務(wù)保障，以永無止境的標(biāo)準(zhǔn)追求，確保用戶最高的經(jīng)濟(jì)效益收益與成功價(jià)值追求。

一汽通用汽車銷售公司總經(jīng)理劉振國(guó)先生現(xiàn)場(chǎng)致辭

一汽通用汽車銷售公司總經(jīng)理劉振國(guó)表示：一汽通用汽車已經(jīng)完成了第一階段產(chǎn)品的升級(jí)換代和中高端輕型商用車產(chǎn)品的布局，中高端產(chǎn)品解放F330、S230產(chǎn)品將在本次上海車展亮相，與此同時(shí)發(fā)布全新的“專·心·無疆界”服務(wù)品牌，體現(xiàn)了企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)和售后服務(wù)兩個(gè)方面快速超越的態(tài)度和決心，傳承了“全球?qū)嵙?，成功助?rdquo;的企業(yè)品牌精神。一汽通用汽車將為用戶提供更加專業(yè)的售前、售中、售后服務(wù)，為用戶的成功保駕護(hù)航。8噸壓縮式垃圾車

灑水車

清障車

攪拌車